Navigaatio

• Käynnistämme Seikkailusi Luonamme
• Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
• Maksutavat ja Rahansiirrot
• Tukipalvelumme Toimintamallit

Aloita Matkasi Kanssamme

Tervetuloa FeliceBet-pelialustalle, missä kohtaavat perinteiset pelaamisen alkuperä sekä modernin tekniikan tuomat vaihtoehdot. Olemme rakentaneet kasinon, joka nimenomaan palvelee erityisesti Suomen käyttäjiä heille sopivilla omilla toiveillaan. Luonamme emme koskaan käytetä tyhjiin lupauksiin vaan sen sijaan mahdollistamme todellisia bonuksia kaikille uudelle pelaajalle.

Sivustomme operoi kokonaan lain mukaan kansainvälisten lisenssien puitteissa. https://felicebet.fi pitää sisällään monipuolisen valikoiman pelaamisen mahdollisuuksia, joiden kaikkien voittoprosentit kerrotaan avoimesti. Tällainen avoimuus merkitsee palvelullemme tärkeä asia, koska pelaajillamme on oltava mahdollisuus selvittää, minkälaisin säännöin pelaajat osallistuvat.

Liittyminen on kehitetty vaivattomaksi muttei huolimattomaksi. Henkilöllisyyden todentaminen toteutetaan uusimpia keinoja hyödyntäen, joka varmistaa niin varmuuden ja myös miellyttävän käytön. Kyseinen toimintatapa noudattaa EU-alueen kattavan tietosuoja-asetuksen vaatimukset, joka hyväksyttiin vuoden 2018.

Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat

Pelitarjontamme sisältää lukuisia pelityyppejä klassisista hedelmäpeleistä aina suoriin peleihin. Teemme tiivistä yhteistyösopimuksia alan arvostetuimpien studion kanssa, joka asia takaa laadukkaan yhdessä vaihtelevan kokemuksen. Pelimme kasvaa säännöllisesti, jotta asiakkaillamme on käyttöoikeus tuoreimpiin tuotteisiin.

Kasinomme järjestää valikoiman älykästä hakujärjestelmää käyttäen. Pelaajat pystyvät löytää mieluisia pelituotteita tarjoajan, teeman, hajaantumisuuden vaihtoehoisesti RTP-prosentin avulla. Tämä yksinkertaistaa merkittävästi sopivien pelien hakemista tuhansien pelien seasta.

Testausmenetelmämme

Jokainen ainoa pelialustalle lisättävä nimike kokee perusteellisen laadunvalvonnan. Tarkistamme, että varmasti pelimekaniikka toimii täydellisesti kaikissa laitteilla ynnä ja jotta RNG luo oikeasti satunnaisia tuloksia. Emme missään tapauksessa salli valikoimaamme tuotteita, joiden rakenne on joko heikkolaatuinen taikka joiden tarjoama käytettävyys ei täytä standardeja.

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

Rahaliikenteen sujuvuus on olennainen osa miellyttävää käyttökokemusta. Me tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka sopivat erilaisia toiveita. Jokainen rahaliikenteemme tapahtuu SSL-salattujen väylien välityksellä, joka seikka suojaa ulkopuolisten tahojen pääsyn yksityisiin dataan.

Saatavilla olevat Maksuvaihtoehdot

• Verkkopankkimaksut suomalaisista pankkiliikkeistä identiteetin avulla
• Pankkikortti- yhdessä korttiveloitukset (Visa, Mastercard)
• Sähköiset lompakot muun muassa Skrill sekä Neteller
• Digitaaliset valuutat hyväksytyille käyttäjille (Bitcoin, Ethereum)
• Prepaid-maksukortit vastuulliseen taloudenhallintaan

Kotiutusprosessimme on suunniteltu ripeäksi ei kuitenkaan vastuuttomaksi. Ensimmäinen rahansiirto vaatii henkilötietojen varmistamisen, mikä on aina lainsäädännön edellyttämä pakko rahanpesun torjumiseksi. Tämän prosessin suorittamisen jälkeen kotiutukset käsitellään yleensä 24 h sisällä, kun summa tulevat pankkitilille maksumenetelmästä riippuvasti 1-5 työpäivässä.

Asiakastukemme Käytännöt

Asiakaspalvelumme tarjotaan suomeksi joka ikinen viikon päivänä. Asiantuntijamme rakentuu pätevistä osaajista, joiden jokainen ymmärtävät niin kasinobisneksen ominaispiirteet kuin myös tietoteknisen avustamisen vaatimukset. Emme koskaan ulkoista tukitoimintaamme toisin kuin kaikki meidän työntekijämme ovat aina henkilökohtaisesti yhteydessä kasinom hallintoon.

Yhteydenottotapamme

• Suora keskustelu: käytettävissä kellonaikoina 10-24 suomen kielellä
• Sähköpostitse: toimitamme vastauksen 12 h sisällä
• Puhelintuki: arkipäivinä kellonaikaan 12-20
• UKK-sivu: sisältää yleisimmät aiheet
• Visuaaliset ohjeet: kuvallista tukea tietoteknisiin kysymyksiin

Pelialustamme omistautuu vastuulliseen pelaamisen edistämiseen mahdollistamalla keinoja omaan hallintaan. Käyttäjät voivat määrittää talletusten rajoituksia, peliaika­rajoituksia vaihtoehoisesti tarpeen mukaan pysäyttää pelaajatilinsä väliaikaisesti. Nämä kaikki mahdollisuudet eivät ole merkitse ainoastaan lain mukaisia vaatimuksia toisin kuin tärkeä komponentti arvojamme, missä asiakkaan turvallisuus on aina keskeisellä paikalla.

FeliceBet-pelialusta tuo pelaajalleen suojatun pelipaikan, kun hauska pelitoiminta liittyy avoimeen toimintatapaan. Me olemme kehittäneet palvelumme asiakkaiden tarpeiden perustuen, sekä viemme eteenpäin palvelua jatkuvasti vastaanotetun käyttäjäpalautteen mukaan.